Política de frete

Política de frete e entrega

O valor e o prazo de entrega são calculados após a solicitação de orçamento, de acordo com o equipamento, peso, dimensões, quantidade, CEP, condições de acesso e transportadora disponível.

A compra somente será finalizada depois que o cliente receber e aceitar as condições de frete. Os prazos passam a contar após a confirmação do pagamento e da disponibilidade do produto.

O cliente deve fornecer endereço completo e informar previamente restrições de acesso, necessidade de agendamento, doca, empilhadeira, guindaste ou equipe para descarga. Salvo indicação expressa na proposta, o serviço da transportadora não inclui içamento, movimentação interna, instalação ou montagem.

No recebimento, confira a embalagem e o equipamento antes de assinar o comprovante. Havendo avaria aparente, registre fotos e vídeos, faça a ressalva no documento da transportadora e entre em contato imediatamente pelo WhatsApp (11) 95722-7657 ou pelo e-mail contato@kortequipamentos.com.br.

Atrasos causados por transportadora, condições climáticas, bloqueios, endereço incorreto ou ausência de responsável serão acompanhados com o cliente e a transportadora, com comunicação das atualizações disponíveis.

Atendimento: segunda a sábado, das 8h às 18h.